LIETOŠANAS NOTEIKUMI
1. VISPĀRĒJA VIENOŠANĀS
SIA
„EURO B&V” (Latvija), reģistrācijas Nr. 40103649152, adrese: Anniņmuižas
bulvāris 48-48, Rīga, LV-1069, Latvija. turpmāk saukta BELITA, nodrošina
tīmekļa lapā www.belita.lv, turpmāk saukta Mājas lapa, pieejamo saturu un
sniedz pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem noteikumiem un
nosacījumiem, piegādes noteikumiem, preču atpakaļatdošanas noteikumiem, citiem
noteikumiem un nosacījumiem un darbības politiku, kuras izklāsts ir atrodams
Mājas lapā, saistībā ar noteiktām funkcijām, elementiem vai reklāmu, kā arī
nodrošina klientu apkalpošanas dienestu, un viss uzskaitītais ir iekļauts šajos
noteikumos un nosacījumos (visi kopā saukti par Noteikumiem un nosacījumiem) un
ir to sastāvdaļa. Piekļūstot Mājas lapai vai lietojot to, jūs apliecināt, ka
esat izlasījuši šos Noteikumus un nosacījumus, saprotat tos un piekrītat tos
ievērot bez ierobežojumiem vai nosacījumiem.
Ja
patērētājs, izmantojot Interneta starpniecību, iegādājas BELITA Mājas lapā
piedāvātos pārdodamos kosmētikas līdzekļus, turpmāk tekstā „Preces”,tad šāda
savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta
tiesību normām, kas regulē Distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Eiropas
Parlamenta un Padomes Direktīvai 97/7/EEK par patērētāju aizsardzību saistībā
ar distances līgumiem, Latvijas Republikas likumam „Patērētāju tiesību
aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem
„Noteikumi par distances līgumu”.
2. PRIVĀTUMS
BELITA
aizsargā fizisko personu pamattiesības un brīvības, it īpaši privātās dzīves
neaizskaramību, attiecībā uz fiziskās personas datu apstrādi saskaņā ar Eiropas
Parlamenta un Padomes Direktīvu 95/46/EK par personu aizsardzību attiecībā uz
personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apritiun Latvijas Republikas likumu
„Fizisko personu datu aizsardzības likums”.
BELITA
iegūst patērētāja personīgo informāciju, jo tas ir nepieciešams, lai
patērētājam nodrošinātu labāko servisa līmeni. Tas ļauj sniegt patērētājam
piemērotu pieeju BELITAS Precēm un pievērst uzmanību preču kategorijām, kas
visvairāk interesē patērētāju. Jūsu personīgā informācija palīdz mums informēt
jūs par jaunumiem piedāvāto preču klāstā, izpārdošanām un pasākumiem, par
kuriem jūs varētu būt ieinteresēts. Vietnes lapās jūs varat pasūtīt preci,
veikt pieprasījumus un pieteikties informācijas saņemšanai par jaunumiem,
izpārdošanām u.c. Jūsu pieprasījuma apstrādei mēs prasām sniegt patērētajam
tādu informāciju kā – vārds, adrese, e-pasta adrese, kontakttālrunis u.c. BELITAnepieprasa
un neapstrādā sensitīvos personas datus.
BELITA
nekad neizmanto un nedalās ar iegūto informāciju, kuru jūs sniedzat tiešsaistē.
BELITA nepārdod un neizīrē patērētāja kontaktinformāciju citiem tirgus
dalībniekiem.
Patērētāja
sniegtā informācija palīdz mums īstenot mūsu servisu, apstrādāt patērētāja
pieprasījumus, piegādāt preci un sniegt jums atbalstu.
BELITAS
pienākums ir likumā noteiktajos gadījumos izpaust personas datus valsts un
pašvaldību amatpersonām. Mēs būsim spiesti atklāt patērētāja personīgo
informāciju, kad to pieprasa likums.
BELITA
veic visus iespējamos pasākumus jūsu personīgās informācijas drošībai, lai
aizsargātu to pret zādzību, pazušanu, ļaunprātīgu izmantošanu, kā arī pret
nesankcionētu pieeju, atklāšanu, pārveidošanu un bojāšanu.
Ja
klientam, kurš pasūtījis un iegādājies produktu Mājas lapā, nav tiesībspējas un
vai rīcībspējas, par produkta pasūtījumu un samaksu ir atbildīgs šīs personas
likumīgais pārstāvis (piem., vecāki, aizgādņi). Iepriekšminētajā gadījumā
pasūtījums nav atsaucams, kā arī veiktā pirkuma maksa nav atmaksājama.
Patērētājs
piekrīt personas datu apstrādei.
3. MĀJAS LAPAS DARBĪBAS MĒRĶIS
Šo
mājas lapu ir izveidojusi un uztur BELITA un tās izplatīšanas partneri. Mājas
lapa ir izstrādāta tā, lai tā efektīvi kalpotu kā platforma saziņai starp
uzņēmumu un klientu, kā platforma zīmola izstrādājumu tirdzniecībai tiešsaistē
un arī kā informācijas avots visos jautājumos, kas saistīti ar produkciju un
uzņēmumu.
4. PRODUKTI UN PAKALPOJUMI PERSONĪGAI
LIETOŠANAI
Šajā
Mājas lapā pieejamie produkti un pakalpojumi un to paraugi, ar kuriem mēs varam
jūs nodrošināt, ir paredzēti vienīgi personīgai lietošanai. Jūs nedrīkstat
pārdot vai pārpārdot no mums saņemtos pakalpojumus vai paraugus. BELITA patur
tiesības ar vai bez brīdinājuma atsaukt vai samazināt jebkura izpildāmā
pasūtījuma vai jums nodrošināmo produktu vai sniedzamo pakalpojumu apjomu
gadījumos, kad tas, pēc mūsu vienpusēja ieskata, var izraisīt Noteikumu un
nosacījumu pārkāpšanu.
5. INFORMĀCIJAS PRECIZITĀTE
Sniedzot
Mājas lapā pieejamo produktu aprakstu, mēs cenšamies būt cik iespējams
precīziJa informācijā, kas saistīta ar produktu (apraksts, krāsas un tml.) ir
notikušas izmaiņas, BELITA nevar garantēt, ka katru brīdi Mājas lapa ir pilnībā
atjaunināta, iekļaujot tajā visu aktuālo informāciju.
6. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
Visa
šajā Mājas lapā pieejamā informācija un saturs, ieskaitot, bet neaprobežojoties
ar preču zīmēm, logotipiem, servisa zīmēm, tekstu, grafiskām zīmēm, pogu
ikonām, attēliem, skaņas ierakstu fragmentiem, datu apkopojumiem un
programmatūru, to apkopojumu un izkārtojumu (viss kopā saukts par Saturu), ir BELITAS,
mūsu meitsabiedrību, partneru vai licences devēju īpašums, un to aizsargā
Latvijas Republikas likumi un citi starptautiski likumi, kas attiecas uz
intelektuālā īpašuma aizsardzību, ieskaitot likumus, kas regulē autortiesību un
preču zīmju izmantošanu. Bez skaidras rakstiskas atļaujas mums piederošo preču
zīmju izmantošana jebkādā veidā, neatkarīgi no mērķiem, nav atļauta.
7. PRECES
BELITAS pārdodamās
Preces – kosmētikas līdzekļi nav pārtikas produkti un nav lietojami uzturā. BELITA
ir veikusi visas nepieciešamās darbības, lai tās pārdodamo kosmētikas līdzekļu,
turpmāk tekstā „Preces”, noformējums un jo īpaši to veids, smarža, krāsa,
izskats, iepakojums, marķējums, apjoms vai lielums nebūtu sajaucams ar pārtikas
produktu, kā arī neapdraudētu patērētāja veselību un drošību.
BELITA
attiecībā uz patērētāju nepieļauj maldinošus apgalvojumus par Preces
iedarbīgumu un citām kosmētikas līdzekļa īpašībām, kā arī, ražojot kosmētikas
līdzekļus, ievēro labu ražošanas praksi.
BELITAS Prece
sastāv no kosmētikā iekļautām dabiskajām sastāvdaļām un ir droša, cilvēka
dzīvībai, veselībai, videi nekaitīga prece, kas atbilst Latvijas Republikas
likuma „Preču un pakalpojumu drošuma likums” normām, kā arī starptautiskiem
normatīviem aktiem t.sk. Eiropas Padomes direktīvas 2001/95/EK par produktu
vispārēju drošību, Eiropas Padomes direktīvas 87/357/EEK par dalībvalstu
tiesību aktu tuvināšanu attiecībā uz izstrādājumiem, kuri to maldinošā izskata
dēļ apdraud patērētāju veselību un drošību.
Lai
iepazītos ar Preču sortimentu, raksturojumiem un cenām, speciālajiem
piedāvājumiem un to termiņiem spiediet šeit.
8. CENU VEIDOŠANAS POLITIKA
Tīmekļa
lapā www.belita.lv visas cenas ir norādītas eiro (EUR) valūtā, tomēr ikviens
vietējā mērogā strādājošs interneta veikals var norādīt cenas attiecīgās valsts
valūtā. Mēs cenšamies nodrošināt, lai cenas vienmēr būtu norādītas precīzi,
tomēr nevaram garantēt, ka pasūtījuma veikšanas laikā norādītās cenas būs
pareizas, tobrīd spēkā esošas produktu cenas. Saņemot jūsu pasūtījumu, kurā
norādītā cena atšķirsies no tobrīd tīmekļa lapā norādītās cenas, mēs
sazināsimies ar jums un piedāvāsim iespēju atsaukt pasūtījumu. Ja mēs nespēsim
ātri sazināties ar jums, jūsu pasūtījums tiks automātiski uzskatīts par atceltu
un jūs saņemsiet atpakaļ visus attiecīgā pasūtījuma ietvaros veiktos
maksājumus.
Visām
cenām tiek piemērots PVN nodoklis vai citi tirdzniecības nodokļi, ja tādi ir
paredzēti. Atkarībā no piegādes adreses jūsu pasūtījumam var tikt piemērota
papildu sūtīšanas maksa, kas tiks skaidri norādīta pirms maksājuma
apstiprināšanas un iekļauta kopējā pasūtījuma cenā.
9. PIEGĀDES KĀRTĪBA
Visas
mūsu piegādes tiek veiktas droši un ātri, ko apstiprina mūsu iepriekšējā
darbības pieredze. Informācijai par pasūtījumu izpildes un piegādes kārtību, kā
arī par bezmaksas piegādes noteikumiem un papildu piegādes izmaksām, mēs
aicinām jūs iepazīties ar mūsu produktu Piegādes noteikumiem.
10. PREČU ATPAKAĻATDOŠANAS
NOTEIKUMI
Katrs
jautājums saistībā ar klienta veiktu un tam piegādātu pasūtījumu
atpakaļatdošanu tiek izskatīts atsevišķi saskaņā ar vienkāršotu procedūru.
Informācijai par klienta iespējām saistībā ar produktu atpakaļatdošanu un
informācijas saņemšanai par līguma izbeigšanu un attiecīgajiem nosacījumiem,
mēs aicinām Jūs iepazīties ar mūsu Preču atpakaļatdošanas noteikumiem.
11. LIETOTĀJA
PIENĀKUMI
Piekļūstot
Mājas lapai vai lietojot to, jums ir jāievēro šeit izklāstītie Noteikumi un
nosacījumi un Mājas lapā publicētie īpašie brīdinājumi vai norādījumi attiecībā
uz piekļuvi vai lietošanu. Jums vienmēr jārīkojas labticīgi un saskaņā ar
likumu un paražām. Jūs nedrīkstat veikt jebkādas izmaiņas vai labojumus Mājas
lapā, tajā atrodamajā Saturā vai pakalpojumos, kā arī nedrīkstat jebkādā veidā
kaitēt Mājas lapas darbībai vai funkcionālajai vienotībai. Neierobežojot citu
šajos Noteikumos un nosacījumos minēto punktu vispārīgo raksturu, ja apzināti
vai nolaidības dēļ tiek pārkāptas šajos Noteikumos un nosacījumos paredzētās
saistības, jūs būsiet atbildīgi par visiem zaudējumiem un kaitējumu, ko šāds
pārkāpums var radīt BELITAI, mūsu meitsabiedrībām, partneriem vai licenču
devējiem.
12. SAITES UZ TREŠO PUŠU LAPĀM
Mēs
neesam atbildīgi par citu mājas lapu saturu, uz kurām vai no kurām ved mūsu
Mājas lapas saites. Mājas lapā redzamās saites ir dotas vienīgi ērtību nolūkā
un nav uzskatāmas par mūsu, mūsu meitsabiedrību vai partneru piekrišanu
attiecīgajam saturam, produktam, pakalpojumam vai piegādātājam. Uz citām
tīmekļa vietnēm, mājas lapām vai no tām vedošu saišu izmantošana ir jūsu pašu
risks. Mēs nekādā veidā neesam atbildīgi par citu tādu tīmekļa vietņu pārbaudi
vai izvērtēšanu, no kurām vai uz kurām ved mūsu Mājas lapas saites, un mēs
negarantējam citu šādu tīmekļa vietņu piedāvājumu, kā arī mēs neuzņemamies
nekādu atbildību vai saistības attiecībā uz šādu citu mājas lapu un vietņu
darbību, saturu, produktiem vai pakalpojumiem, ieskaitot bez ierobežojuma to
privātuma politiku un noteikumus un nosacījumus. Jums ir uzmanīgi jāiepazīstas
ar visu citu jūsu apmeklēto tīmekļa vietņu noteikumiem un nosacījumiem un
privātuma politiku.
13. ATBILDĪBAS IEROBEŽOŠANA
Jūs
piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem BELITA nekādā ziņā nav
atbildīga (pēc līguma, nolaidības dēļ vai uz cita pamata) saistībā ar jebkādu
pārtraukumu vai kļūdu, kas radusies, jums lietojot šo Mājas lapu.
Jūs
piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem BELITA nekādā ziņānav
atbildīga (pēc līguma, delikta dēļ (ieskaitot nolaidību) vai uz cita pamata)
par a) pārtraukumu komercdarbībā; b) kavējumiem vai pārtraukumiem saistībā ar
piekļuvi Mājas lapai; c) datu nepiegādāšanu, kļūdainu piegādi, izkropļojumiem,
bojāeju vai citām izmaiņām; d) jebkāda veida kaitējumu vai zaudējumiem, kas
radušies saistībā ar uz citām vietnēm vedošu saišu atrašanos Mājas lapā vai to
izmantošanu; e) datorvīrusiem, sistēmas avāriju vai atteici, kas var rasties
saistībā ar Mājas lapas izmantošanu, ieskaitot tādas hipersaites izmantošanu,
kas ved uz vai no trešo pušu tīmekļa vietnēm; f) jebkādām neprecizitātēm vai
izlaidumiem saturā, vai g) notikumiem ārpus mūsu saprātīgas kontroles.
BELITA nav atbildīga par jebkādiem netiešiem, īpašiem, nejaušiem vai secīgiem zaudējumiem (ieskaitot negūtu peļņu), kas saistīti ar Mājas lapu vai tās izmantošanu (vai nespēju izmantot Mājas lapu) no jūsu puses, neatkarīgi no darbību veida, pēc līguma, delikta (ieskaitot nolaidību) vai citu iemeslu dēļ arī tad, ja mēs esam tikuši informēti par šādu zaudējumu rašanās iespējamību.
14. KOMPENSĀCIJA
Jūs
apņematies kompensēt mums, aizstāvēt un aizsargāt mūs no kaitējuma, zudumiem, zaudējumiem
vai izmaksām, kā arī atlīdzināt izdevumus par juridiskiem pakalpojumiem, kas
radušies sakarā ar trešo personu celtu pretenziju, lietu vai prasību saistībā
ar šo Noteikumu un nosacījumu pārkāpumu, kļūdām jūsu sniegtos apliecinājumos
vai garantijās, vai šīs Mājas lapas izmantošanā no jūsu puses.
15. STRĪDU IZŠĶIRŠANAS KĀRTĪBA
Ja
saistībā ar šo Mājas lapu rodas strīds, visas šajos Noteikumos un nosacījumos
paredzētās tiesības un pienākumus, kā arī visas darbības to ietvaros regulē
Latvijas Republikas likumi tādā apmērā, it kā šie Noteikumi un nosacījumi būtu
Latvijā pilnībā noslēgts un pilnībā pildīts līgums.
Līgumslēdzējas
puses ar šo apliecina, ka visus strīdus, kas jebkādā veidā attiecas uz Mājas
lapas apmeklējumu no jūsu puses, vai rodas saistībā ar šī Distances līguma
izpildi, skaidrojumu vai tā darbības izbeigšanu, tās centīsies atrisināt
savstarpējās pārrunās.
Ja
puses nespēj izšķirt radušos strīdu miermīlīgās pārrunās, tās nodod visus
strīdus, domstarpības vai pretenzijas izskatīšanai kādā no Latvijas Republikas
tiesām,izņemot, ja jūs jebkādā veidā esat pārkāpuši vai grasījušies pārkāpt
mūsu intelektuālā īpašuma tiesības vai mūsu meitsabiedrību, partneru vai
licenču devēju intelektuālā īpašuma tiesības, kad šādā gadījumā mēs varam
vērsties jebkurā tiesā pēc tiesas noteikta aizlieguma vai cita piemērota
tiesiskās aizsardzības līdzekļa, un jūs piekrītat pakļauties šādas tiesas
ekskluzīvajai jurisdikcijai un lietas izskatīšanai šajā tiesā.
Par
strīdus izskatīšanas vietu un kārtību puses ir vienojušās, ievērojot Eiropas
Parlamenta Regulas 953/2008 par tiesību aktiem, kas piemērojami līgumsaistībām
(Roma I) noteikumus.
Ja
starp BELITU un patērētāju rodas strīds par to, vai noslēgtajā līgumā ietvertie
noteikumi ir netaisnīgi, jebkurai no līgumslēdzējām pusēm ir tiesības vērsties
šajā punktā noteiktajā tiesā, bet patērētājs ir tiesīgs vērsties arī Patērētāju
tiesību aizsardzības centrā, adrese: K. Valdemāra iela 157, Rīga, Latvija, LV –
1013.
Ja starp BELITU un patērētāju rodas strīds par fizisko personu datu
aizsardzības jautājumiem, jebkurai no līgumslēdzējām pusēm ir tiesības vērsties
šajā punktā noteiktajā tiesā, bet patērētājs ir tiesīgs vērsties arī Datu
valsts inspekcijā, adrese: Blaumaņa iela 11/13-15, Rīga, Latvija, LV – 1011.
16. PIEKRIŠANA SAŅEMT PAZIŅOJUMUS PA E-PASTU
Pieņemot
šos Noteikumus un nosacījumus, jūs piekrītat no mums saņemt paziņojumus,
vienošanās, pasūtījumu precizējumus un citas ziņas (kopā saukti „Paziņojumi”)
pa e-pastu vai parasto pastu. Jūs piekrītat, ka pa e-pastu vai parasto pastu
nosūtīti paziņojumi atbilst noteikumiem un nosacījumiem, kas piemērojami šādiem
rakstiskas saziņas veidiem. Ja jūs nepiekrītat saņemt paziņojumus no šīs Mājas
lapas, lūdzu, pārtrauciet izmantot šo tīmekļa vietni un tās pakalpojumus, jo BELITA
nespēj nodrošināt pilnu pakalpojumu klāstu lietotājiem, kas nesaņem paziņojumus
no Mājas lapas.
Lūdzu,
ievērojiet, ka šajā punktā minētie paziņojumi neattiecas uz izvēles mārketinga
informāciju, kuru jūs varat izvēlēties saņemt no Mājas lapas pēc saviem ieskatiem,
izņemot gadījumus, kad BELITA klientu informē par vispārēju akciju e-veikalā,
kura attiecās uz visām e-veikala piedāvājuma precēm.
17. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
Jūs
piekrītat, ka šie Noteikumi un nosacījumi veido visu starp jums un BELITU
noslēgto aktuālo vienošanos attiecībā uz šīs Mājas lapas un tās satura
lietošanu no jūsu puses.
BELITAIir
tiesības jebkurā laikā labot un precizēt šos noteikumus, publicējot attiecīgās
izmaiņas Mājas lapā un norādot pēdējo izmaiņu veikšanas datumu. Jebkuras šajos Noteikumos
un nosacījumos veiktās izmaiņas stājas spēkā uzreiz pēc to publicēšanas. Jūs
piekrītat, ka, turpinot lietot Mājas lapu pēc šādu izmaiņu veikšanas, jūs ar to
apliecināt savu piekrišanu visām izmaiņām. BELITApatur tiesības atcelt vai
atsaukt jebkuras ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem piešķirtās tiesības. Jums
ir jāievēro šāds atsaukums vai izmaiņas no to veikšanas brīža, ieskaitot, ja
tas nepieciešams, pārtraucot izmantot Mājas lapu jebkādā veidā.
Nekas
no šajos noteikumos teiktā nav iztulkojams kā partnerattiecību vai cita
kopuzņēmuma veida nodibināšana starp jums un BELITA. Gadījumi, kad BELITA nespēj
panākt šo Noteikumu un nosacījumu ievērošanu no jūsu puses, neietekmē pilnas
mūsu tiesības pieprasīt to ievērošanu pirms vai pēc tam. Ja kāds no šo
Noteikumu un nosacījumu punktiem piemērojamo likumu ietvaros nav izpildāms vai
nav spēkā, vai ar šķīrējtiesas vai tiesas lēmumu tiek atzīts par neizpildāmu
vai spēkā neesošu, tas neietekmē šo Noteikumu un nosacījumu spēkā esamību vai
piemērojamību kopumā, bet tā vietā šajos Noteikumos un nosacījumos iespēju
robežās ir jāveic grozījumi atbilstoši piemērojamiem likumiem tā, lai tie
pilnībā atspoguļotu pušu sākotnējo ieceri atbilstoši sākotnējiem Noteikumiem un
nosacījumiem.
18. NEPĀRVARAMA VARA
SIA
„EURO B&V” nav atbildīga par kavēšanos ar saistību izpildi vai to
nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu
dēļ, kuri ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar
streikiem, valdības rīkojumiem, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas
stāvokli, terorisma draudiem vai terorisma aktiem, vides vai klimata
anomālijām, neizpildi no trešo personu puses, traucējumiem interneta
savienojumā, kā arī datoriekārtu un programmatūras atteici. Šādu nepārvaramas
varas apstākļu gadījumā mēs centīsimies novērst radušos kavējumus pēc iespējas
ātrāk.